Januar 2022
1. Allgemein

Diese Website sammelt und verarbeitet personenbezogene Daten. Diese Richtlinie gilt zusätzlich zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Wenn Sie uns personenbezogene Daten anderer Personen (z. B. Familienmitglieder oder Arbeitskollegen) zur Verfügung stellen, stellen Sie sicher, dass diese Personen diese Datenschutzrichtlinie kennen, und übermitteln Sie uns ihre personenbezogenen Daten nur, wenn Sie dazu befugt sind.

2. Verantwortlicher für die Verarbeitung

Der Verantwortliche für die Verarbeitung der Daten, die wir hier beschreiben, ist die Akpagrumi Sagl, sofern im Einzelfall nichts anderes angegeben ist. Wenn Sie Fragen zum Datenschutzrecht haben, können Sie uns diese an die Kontaktadresse Alpagrumi Sagl, Via El Temeris 3, 6513 Monte Carasso (Bellinzona) übermitteln. Bitte legen Sie Ihren Fragen eine Kopie Ihres Personalausweises oder eines anderen bestätigenden Dokuments bei. Sie können uns Ihre Fragen auch per E-Mail an contact@alpagrumi.ch schicken.

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Zu den persönlichen Daten, die wir direkt von Ihnen erheben, gehören: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse, Kaufhistorie, Zahlungsdaten sowie alle Informationen, die Sie uns mitteilen, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen.
Wenn Sie unsere Website mit einem Mobilgerät besuchen oder dort Pflanzen (oder andere Produkte) kaufen, können wir bestimmte Daten wie Ihre IP-Adresse und andere Daten über das Mobilgerät erfassen.
Wir können personenbezogene Daten über Sie erfassen, wenn :
– Sie kaufen Pflanzen (oder andere Produkte) über den eShop.
– Sie besuchen unsere Website.
– Sie wenden sich per E-Mail an uns.

4. Cookies und andere Tracking-Technologien

Die Websites www.alpagrumi.ch und www.alpagrumi.com legen in Ihrem Webbrowser „Cookies“ ab, die einer kleinen Textdatei entsprechen und es ermöglichen, Sie zu identifizieren, indem sie Ihrem Computer eine eindeutige Nummer zuweisen. Diese Funktion ermöglicht es Alpagrumi Sagl, Informationen über Ihre Einkäufe zu speichern, die Sie dann einsehen können, wenn Sie sich zu einem späteren Zeitpunkt in Ihr Konto einloggen. Diese Cookies ermöglichen es uns nicht, andere Informationen als die, die Sie uns bei Bestellungen über den eShop mitteilen, abzurufen.
Unsere Website benutzt außerdem Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet Cookies, d. h. Textdateien, die auf Ihrem Computer abgelegt werden, um der Website dabei zu helfen, die Nutzung der Website durch ihre Nutzer zu analysieren. Die von den Cookies erzeugten Daten über Ihre Nutzung der Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden von Google an Server in den USA weitergeleitet und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websiteaktivität und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Google kann diese Daten an Dritte weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn diese Dritten die Daten im Auftrag von Google verarbeiten, einschließlich insbesondere des Herausgebers dieser Website. Google wird Ihre IP-Adresse nicht mit anderen Daten, die sich im Besitz von Google befinden, in Verbindung bringen.

Sie können die Verwendung von Cookies deaktivieren, indem Sie die entsprechenden Einstellungen in Ihrem Browser wählen. Eine solche Deaktivierung könnte jedoch die Nutzung bestimmter Funktionen dieser Website verhindern. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, dass Ihre Daten unter den oben beschriebenen Bedingungen und zu den oben genannten Zwecken verarbeitet werden.

5. Übermittlung und Weitergabe von persönlichen Daten

Die von Alpagrumi Sagl im Rahmen unserer Einzelhandelsaktivitäten (einschließlich über unsere Website) erhobenen Daten können an befugtes Personal des Unternehmens sowie an unsere externen Partner weitergegeben werden, einschließlich :
Die Verarbeitung Ihrer Finanz- und Zahlungsdaten, um die Sicherheit Ihrer Zahlungen zu gewährleisten und einen betrügerischen Missbrauch Ihrer Daten zu verhindern.
Andere Dienste wie unser IT-Hosting-Unternehmen
Auf der Grundlage Ihrer Zustimmung bei der Einrichtung eines Kontos bei uns können wir (und unsere befugten Dienstleister) Ihnen auch Werbe-E-Mailings, Newsletter oder Umfragen zur Kundenzufriedenheit zusenden, je nachdem, was Sie gewählt haben.

6. Dauer der Speicherung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten oder zur Erreichung der mit der Verarbeitung verfolgten Zwecke erforderlich ist, für die Dauer der Geschäftsbeziehung und darüber hinaus gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten. Es ist möglich, dass personenbezogene Daten für den Zeitraum aufbewahrt werden, in dem Ansprüche gegen unser Unternehmen geltend gemacht werden können, und in dem Umfang, in dem wir gesetzlich oder aufgrund berechtigter Geschäftsinteressen dazu verpflichtet sind (z. B. zu Beweis- und Dokumentationszwecken).

7. Sicherheit der Daten

Die Sicherheit der persönlichen Daten unserer Kunden und Besucher ist uns sehr wichtig. Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff und Missbrauch zu schützen.

8. Pflicht zur Bereitstellung personenbezogener Daten

Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung müssen Sie, um eine Bestellung auf unserer Website bestätigen zu können, die personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Aufnahme und Durchführung der Geschäftsleistung und die Erfüllung aller sich daraus ergebenden vertraglichen Verpflichtungen erforderlich sind (in der Regel sind Sie nicht gesetzlich verpflichtet, uns Daten zur Verfügung zu stellen). Ohne diese Daten ist es uns in der Regel nicht möglich, einen Vertrag mit Ihnen (oder der Einrichtung oder Person, die Sie vertritt) zu schließen oder zu erfüllen. Außerdem kann unsere Website nicht genutzt werden, wenn bestimmte Informationen, die zur Gewährleistung des Datenverkehrs erforderlich sind, nicht offengelegt werden.

9. Rechte der betroffenen Person

Im Rahmen des für Sie geltenden Datenschutzrechts und soweit dies in diesem Recht vorgesehen ist, z. B. im Fall der DSGVO (https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679), haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Datenverarbeitung, Widerspruch gegen unsere Datenverarbeitung sowie das Recht, bestimmte personenbezogene Daten zur Übertragung an einen Dritten zu veröffentlichen (Datenübertragbarkeit).
Bitte beachten Sie jedoch, dass wir uns das Recht vorbehalten, gesetzlich vorgeschriebene Einschränkungen geltend zu machen, z. B. wenn wir verpflichtet sind, bestimmte Daten aufzubewahren oder zu ändern, wenn ein überwiegendes Interesse besteht (soweit wir uns darauf berufen können) oder wenn sie zur Durchsetzung von Rechten erforderlich sind. Anfragen sind grundsätzlich kostenlos. Wenn kein schutzwürdiges Interesse vorliegt, können Kosten für eine besonders hohe Arbeitsbelastung, einen übermäßigen oder notorischen Informationsbedarf verlangt werden. Wenn in Ihrem Fall Gebühren anfallen, werden wir Sie vorab darüber informieren. Wir verweisen auf Ziffer 4 bezüglich der Möglichkeit, Ihre Einwilligung zu widerrufen. Bitte beachten Sie, dass die Ausübung dieser Rechte mit vertraglichen Vereinbarungen kollidieren und Folgen wie eine vorzeitige Beendigung des Vertrags oder finanzielle Auswirkungen haben kann. Wir werden Sie vorab darüber informieren, wenn dies nicht bereits im Vertrag geregelt ist.
Um diese Rechte auszuüben, müssen Sie in der Lage sein, Ihre Identität eindeutig nachzuweisen, z. B. durch eine Kopie Ihres Personalausweises, wenn Ihre Identität nicht eindeutig ist oder nicht überprüft werden kann. Um Ihre Rechte geltend zu machen, können Sie sich unter der in Ziffer 2 angegebenen Adresse an uns wenden.
Jede betroffene Person ist auch berechtigt, ihre Rechte vor Gericht geltend zu machen oder eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. In der Schweiz ist die zuständige Behörde für den Datenschutz der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (www.edoeb.admin.ch).

10. Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern. Es gilt die aktuell auf unserer Website veröffentlichte Version.